Angrerett for forbrukere

Som privatkunde har du 14 dagers angrerett når du handler på nett, i henhold til angrerettloven.

Angrefristen begynner å løpe fra den dagen du mottar bekreftelse på bestilling (for digitale produkter gjelder dette fra bestillingsdato).

For å benytte deg av angreretten, må du gi oss tydelig beskjed innen fristen. Dette kan gjøres ved å sende e-post til post@relaxed-matsumoto.217-170-194-30.plesk.page

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke dersom:

• Du har samtykket til at tjenesten skal starte før angrefristen er utløpt (f.eks. kjøretime neste dag).
• Produktet er et digitalt kurs som er startet eller fullført.

Slik angrer du

Send oss en e-post med:

• Navn
• Ordrenummer
• Hva du ønsker å angre
• Dato for kjøpet

Du kan også bruke standard angrerettskjema (lenke til PDF fra Forbrukerrådet:

https://www.forbrukerradet.no/filer/2015/04/angreskjema_bokmal.pdf)

Refusjon

Ved godkjent bruk av angreretten refunderer vi beløpet til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, innen 7 virkedager.